近日,濱海港區積極融入到“大干一百天?奮力奪全年”的熱潮中,牢固樹(shù)立“爭先進(jìn)位”意識,提振精神、鼓舞士氣,以只爭朝夕的緊迫感,把穩存量、拓增量作為當前工作中的重點(diǎn),從小處切口、點(diǎn)上發(fā)力,以非常之舉、統籌之策,為高質(zhì)量完成全年目標任務(wù)蓄勢賦能。
在“大干一百天?奮力奪全年”活動(dòng)進(jìn)程中,濱海港區攬貨團隊錨定目標,以坐不住、慢不得的緊迫感,細化攬貨責任,激發(fā)全員攬貨激情,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)貨種,找準發(fā)展之要,多點(diǎn)發(fā)力拓市場(chǎng),扎實(shí)推進(jìn)攬貨業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。15天累計拜訪(fǎng)鎳鐵、建材等重點(diǎn)新老客戶(hù)58家,簽訂正式協(xié)議3份。
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走出去開(kāi)闊視野謀新路
依托港口資源優(yōu)勢,最大程度激發(fā)員工內生動(dòng)力,以“港口+”貿易、“港口+”物流為主要拓展點(diǎn),在港區形成綜合服務(wù)能力體系,為客戶(hù)提供全供應鏈解決方案。加速推進(jìn)“港口+”業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,據統計,濱海港區已與臨港攪拌站等多家項目單位進(jìn)行“港口+”貿易業(yè)務(wù)洽談和意向性協(xié)議簽訂,并與遼寧大連莊河港等兩家企業(yè)簽訂了戰略合作協(xié)議。
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強措施定制服務(wù)提質(zhì)效
濱海港區始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,在統籌推進(jìn)攬貨工作中,緊盯制約業(yè)務(wù)洽談中的瓶頸問(wèn)題,打通關(guān)節、疏通堵點(diǎn)、破除阻力,統籌協(xié)調,給每一位客戶(hù)提供定制化服務(wù),制定針對性的施行方案。建立客戶(hù)滿(mǎn)意度服務(wù)評價(jià)體系,推行客戶(hù)服務(wù)“首問(wèn)責任制”,確??蛻?hù)意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,閉環(huán)整改,有效提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能。
接下來(lái),濱海港區將盯緊“大干一百天?奮力奪全年”目標要求,下足繡花細功夫,拓寬市場(chǎng)大容量,多管齊下打好貨種增量攻堅戰,為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展奠定扎實(shí)的貨源基礎。